Médiation de la Consommation

La médiation de la consommation s'applique à un litige national ou transfrontalier entre un consommateur et un professioneel. Elle est régie par les dispositions du code de la consommation (par les articles L. 611-1 à L. 616-3 et R. 612-1 à R. 616-2).

La médiation de la consommation est un processus de résolution amiable des différends permettant à un consommateur et à un professionnel de trouver une solution au conflit qui les oppose avec l'aide d'un médiateur (hors soins vétérinaires).

Dans le cadre de l'obligation de désignation d'un médiateur, l'élevage des Bergers de la Combe désigne le médiateur convetionné par le SNPCC (Syndicat national des Professions du Chien et du Chat.

 

Comment saisir le médiateur de la consommation ?

 

               - Téléchargez et remplissez le formulaire ci-dessous :

                                      Télécharger le formulaire au format pdf

et renvoyez le dûment rempli et accompagné des copies des pièces justificatives du litige,

                     

Soit par voie électronique à l'adresse suivante :

                      mediateur-conso@contact-snpcc.com

 

Soit par voie postale :

                       Médiateur de la consommation des professions du Chien et du Chat

                      M. Yves LEGEAY

                      22, Boulevard Millerand

                      44 200 NANTES

 

 

 

Comment nous joindre

Les Bergers de la Combe

Mr Demogue Olivier
1746, Route de Cabannes 

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Portable : 07.70.61.23.61

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